Компания "Яндекс" анонсировала запуск нового сервиса "Яндекс.Диалоги"

Новинка поможет в создании пользователями чат-ботов, у которых будет возможность синхронизации с интерактивным голосовым помощником "Алисой". Новый функционал практически позволяет научить "Алису" работать на вашу компанию.

Голосовой помощник начнет свою работу сразу же, как только пользователь скажет ей секретное слово. Механизм работы заключается в следующем - голосовой помощник отсылает произнесенную вами информацию на сервер и формирует свои ответы, отталкиваясь от имеющихся у нее текстов или ссылок. Ранее такая возможность была только у работников компании "Яндекс".

Дополнительным преимуществом "Яндекс.Диалогов" стала возможность синхронизировать с "Алисой" работу собственных сервисов. К примеру, "Алиса" может помочь принять заказ обеда, или оформить доставку букета.

В одной из крупнейших пиццерий "Папа Джонс" уже начали тестировать новый функционал. После того, как вы приняли решение заказать пиццу, вам нужно будет назвать "Алисе" детали заказа - сам заказ, предпочтительное время, и, разумеется, адрес, по которому служба доставки привезет вам еду. После того, как помощник получит нужную информацию, заказ будет сформирован. Благодаря новому помощнику клиентам не придется ждать ответа операторов на горячей линии и оформить заказ самостоятельно. Также компания планирует привлекать больше молодых клиентов, заинтересовавшихся новым сервисом.