В WhatsApp меняется тактика работы

Ранее Facebook сообщили об изменении структуры новостной ленты - разработчики решили вернуть аудиторию к более "осмысленному общению", переработав существующий алгоритм в пользу личных публикаций. Целью компании было избавление людей от чувства одиночества, а также улучшение их самочувствия.

Но забота о своих пользователях коснулась не только социальной сети. Буквально на днях была опубликована информация о назначении на более высокий пост Криса Кокса - теперь он руководит работой сервисов Instagram и WhatsApp, и новости об изменениях в работе социальной сети не заставили себя долго ждать.

В своем блоге разработчики разместили информацию о том, что возможности групповых чатов будут расширены - теперь в них можно будет добавить краткое описание, а руководители групп смогут их контролировать благодаря возможности управления, и это лишь часть обновлений. В качестве описания администраторам рекомендуют создавать краткую информацию о группе, а также указывать существующие правила, темы и цели группы. Для тех, кто вступает в чат, описание также будет активно - его можно будет найти в верхней части экрана.

Помимо этого, у администраторов появятся права на регулирование прав отдельных участников группы - добавления или удаления у пользователей возможности поменять тему, изображение, а также информацию о группе. После обновлений удалить из администраторов тех, кто изначально создал групповой чат, уже не получится, помимо этого администраторы смогут лишать права на администрирование других пользователей. Еще одним изменением станет механизм выхода из группового чата - после того, как пользователь отпишется от группы, у него уже не будет возможности пересмотреть принятое решение и вернуться обратно.

По словам издания TechCrunch, анонсированные обновления также вошли в стратегию перехода к "осмысленному общению", и, кроме того, они направлены на борьбу с Telegram, поскольку популярность мессенджера продолжает расти, особенно на Западе. TechCrunch также сообщили о том, что наиболее востребованным Telegram стал в аудитории, имеющей отношение к криптовалюте.

Примечательно, что оба мессенджера стараются поймать волну активности тематических каналов и групп в мессенджерах. По словам одного из сотрудников WhatsApp, изменения происходят благодаря пользователям, которые сообщают о необходимых улучшениях в работе сервиса. Новый функционал также сможет помочь людям избавиться от одиночества и стать более социальными - группы и сообщества помогают пользователям с похожими интересами собираться вместе, к тому же они способствуют улучшению коммуникативных навыков и укреплению социальных связей. Благодаря группам молодые родители получают интересующую их информацию о своей новой роли, а также находят поддержку, у одногруппников появляется возможность пообщаться на тему учебного процесса за пределами учебного заведения. В данный момент аудитория в сообществах WhatsApp насчитывает порядка 200 млн. пользователей, но в планах разработчика увеличение этой цифры до миллиарда.

Суммарное количество активных пользователей мессенджера WhatsApp составляет 1,5 млрд. человек, при этом Telegram совсем недавно дошел до цифры в 200 млн. По словам экспертов, анонсированные изменения в работе WhatsApp могут говорить о желании разработчиков повысить уровень вовлеченности, вместо того, чтобы просто наращивать аудиторию. Большая часть среди тех, кто активно использует мессенджер, общаются друг с другом в личных переписках, но расширение функционала групповых чатов сможет позволить увеличить количество времени, проводимого пользователями в WhatsApp.