Месенджеры не влияют на телефонное общение

Несмотря на динамично растущую популярность приложений для обмена сообщениями, пользователи по-прежнему продолжают общаться по телефону.

Согласно данным, опубликованным изданием "Ведомости", в 2017 г. мессенджеры не смогли вытеснить телефонное общение - количество зарегистрированного голосового трафика практически не изменилось по сравнению с 2016 г., показатель увеличился всего на 1%, в то время как рост количества интернет-трафика на мобильных устройствах составил 87% (6,5 млрд Гб).

По информации "Мегафона" количество телефонных звонков осталось на прежнем уровне, при этом многие абоненты начинают переходить на месседжеры для осуществления вызовов. Оператор "Tele2" отметил увеличение голосового трафика на 10%.

Тот же показатель, но у "Вымпелкома", постепенно начал падать - для сравнения использовались данные по последним кварталам 2016 г. и 2017 г., голосовой трафик снизился на 3,6%. В компании считают, что подобное снижение активности абонентов не приведет к уменьшению необходимости в телефонных разговорах, которые по-прежнему остаются востребованными. Все больше пользователей стали превышать порог в 300 минут телефонного общения за месяц.

По словам управляющего партнера AC&M Consulting цены на мобильную связь в России все еще остаются одними из самых низких в мире, при этом существует тенденция к их снижению. Показатели телефонного трафика практически не растут, но, при этом и не падают - по мнению Михаила Алексеева это говорит о достигнутом уровне естественной потребности у среднестатистического абонента.

EY провели опрос, согласно которому наблюдается рост популярности мессенджеров - 8% пользователей предпочли для осуществления вызовов мессенджеры, в то время как треть опрошенных пользуются такими программами для звонков примерно также часто, как и мобильной связью. Также опубликованные данные показали, что у 40% жителей нет необходимости в приобретении смартфона, а качество мобильного интернета нуждается в улучшении, в том числе и в крупнейших регионах.