Вещаем о партнерках и не только!
Вещаем о партнерках и не только!

WhatsApp оптимизирует коммуникацию брендов с потребителями

WhatsApp оптимизирует коммуникацию брендов с потребителями

Разработчики сервиса опубликовали в официальном блоге информацию, согласно которой мессенджер получит обновление с новыми возможностями для представителей бизнеса. В WhatsApp будут добавлены новые инструменты для более удобного общения компаний с клиентами, при этом некоторые из услуг будут оказываться для компаний на платной основе.

Одним из новых инструментов, облегчающих процесс коммуникации с клиентами для представителей бизнеса, стала возможность оставить номер телефона пользователя для того, чтобы получить личную консультацию посредством мессенджера. Кроме того, разработчики добавили в WhatsApp функцию быстрой связи с брендом при помощи нажатия на специальный значок обратной связи, который компания сможет опубликовать у себя на сайте или в профиле на Facebook. Третьим обновлением стали прямые обращения пользователей в службу поддержки бренда.

Согласно сообщению, опубликованному в блоге WhatsApp, обновления были добавлены для того, чтобы максимально упростить процесс общения представителей бизнеса с их клиентами - пользователи сервиса WhatsAppBusiness сообщили о том, что связаться с компанией с помощью чата, оказалось гораздо удобнее, чем звонить или отправлять заявки по электронной почте.

Напомним, ранее в WhatsApp была добавлена функция групповых аудио- и видеочатов, общаться в которых можно компанией до четырех человек.

Комментарии(0)

Оставить свой комментарий x

Рекомендуемы прочитать

При этом более взрослая целевая аудитория выбирает для общения социальную сеть Facebook - доля молодых пользователей ресурса составляет порядка 0,6% от общего числа пользователей. Согласно результатам исследования, проведенного агентством Brand Analytics
Новинка поможет в создании пользователями чат-ботов, у которых будет возможность синхронизации с интерактивным голосовым помощником "Алисой". Новый функционал практически позволяет научить "Алису" работать на вашу компанию. Голосовой помощник начнет свою
В версии браузера Opera для стационарных ПК появится новая опция - криптовалютный кошелек. Информацию о грядущем обновлении опубликовало издание Bitcoin.com. По словам разработчиков, электронный кошелек, запущенный в мобильной версии браузера, имел успех
Согласно отчетам по итогам первых трех месяцев текущего года, компания сообщила об уверенном увеличении рекламной выручки - темпы роста достигли 50%. Также в отчете опубликована информация о размерах прибыли, полученной благодаря рекламодателям - она